Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок в своей семье. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды к Татьяне на приём приходит майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Следователю нужно выяснить: возможно, именно Архипова каким-то образом подтолкнула её к роковому решению.